“어머니 얼굴에 떡볶이 뿌린 손님”…참을 수 없는 분노

“어머니 얼굴에 떡볶이 뿌린 손님”…참을 수 없는 분노

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자영업을 하면서 겪은 충격적인 일, 읽기만 해도 가슴이 철렁했습니다.
누군가 어머니 얼굴에 음식을 뿌렸다니, 아무리 화가 나도 넘지 말아야 할 선을 넘은 행동입니다.
이런 일이 있고도 아무런 사과 없이 지나간다면, 반드시 법적으로 책임을 물어야 마땅하겠죠.

사건 개요 요약

• 6월 7일 토요일, 고객이 떡볶이를 배달 주문 → 도착 후 ‘양이 부족하다’는 클레임 제기
• 사장님은 사진 확인 및 환불/재배달 의사 전달
• 고객은 “당신 어머니가 욕 좀 보시겠네” 등의 발언 후 매장 방문
• 어머니에게 떡볶이를 얼굴에 뿌리는 폭행
• 어머니는 놀라 밀치고 제지하는 과정에서 신체 접촉 발생
• 경찰 출동 및 CCTV 확인 → 어머니는 피해자, 고객은 가해자로 접수
• 경찰은 형사상 폭행죄만 해당, 영업방해 등은 민사 소송 대상이라고 안내

지금 할 수 있는 조치 정리

1. 형사 고소 절차 – 폭행죄

• 이미 폭행 혐의로 형사 접수된 상태이므로, 처벌불원 의사 없음을 명확히 하세요.
• **“합의 의사 없습니다, 강력히 처벌을 원합니다”**라고 경찰에 매번 강조하세요.
• 어머니가 직접 피해자 진술서 작성할 수 있도록 도와드리면 더 확실합니다.
• 폭행은 명백한 형사 범죄이며, 피해자의 처벌 의지가 중요합니다.

2. 민사 소송 – 위자료 및 손해배상

• 민사로 별도 소 제기 가능합니다.
  • 예) 폭행에 따른 정신적 피해에 대한 위자료 청구 (100만 원~500만 원 정도 청구 가능)
  • 안경, 옷, 매장 바닥 오염 등 물적 피해가 있다면 그에 대한 손해도 함께 청구
• 법률구조공단에 민사소송 관련 도움 요청하세요. 소송 대리인은 못 해주지만 소장 작성 도와줍니다.
  👉 대한법률구조공단 홈페이지

3. 영업방해 등 추가 가능성

• 직접적인 “영업방해죄”로는 보기 어려우나,
  • 고객이 의도적으로 매장 운영을 방해하려 했다는 추가 정황이 있다면 추후 참고될 수 있습니다.
• 매장 CCTV와 통화 녹취, 사진, 녹화 영상 등을 별도 USB에 정리해 두세요.

4. 언론/여론의 힘 활용

• 이미 사건반장 제보하셨다니 잘하셨습니다.
• “단순 폭행”이 아니라 “영업장 내 고의 음식투척 폭행”이라는 사실을 강조하며 취재 요청 계속 해보세요.
• 다른 자영업자 커뮤니티, SNS 등에도 법적 처벌을 원한다는 입장과 상황 공유 추천드립니다.

5. 변호사 없이도 가능한 법률 절차

• 민사소송: 법률구조공단 무료상담
• 형사절차: 경찰서 피해자 진술/조사에 성실히 임하기
• 필요 시 무료 법률상담 사이트도 병행 이용
  • 대한변협 법률상담센터: 132

눈 앞에서 어머니가 당한 일, 절대로 그냥 넘기면 안 되는 일이에요.
지금처럼 조용히 차근차근 법의 언어로 대응하시면 반드시 결과가 따릅니다.

힘내세요. 그리고 이 일은 많은 자영업자들의 공감과 지지를 받을 수 있는 문제입니다.
너무 혼자 끌어안지 마시고, 상황 공유하며 함께 싸워가보세요.

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