노쇼 사태로 힘든 하루를 보낸 작은 카페의 사장님 이야기

노쇼 사태로 힘든 하루를 보낸 작은 카페의 사장님 이야기

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작은 카페를 운영하는 사장님의 안타까운 이야기가 공개되면서 많은 이들의 마음을 울리고 있습니다.

인스타그램에 게시된 글에 따르면, 서울의 작은 카페 ‘unobe_coffee’의 사장님은 한 고객의 대량 주문 노쇼로 인해 큰 어려움을 겪었습니다. 사장님은 어려운 시기에 작은 주문에도 울고 웃으며 열심히 카페를 운영하고 있다고 하면서, 이번 사건으로 인해 느낀 실망과 좌절을 털어놓았습니다.

사건의 전말은 다음과 같습니다. 스콘 50개, 휘낭시에 50개, 아메리카노 25잔, 딸기라떼 25잔이라는 대량 주문을 받고 사장님은 당연히 선결제를 받았어야 했지만, 고객이 “지금 당장 가서 결제를 해드리냐”는 반응을 보여 신뢰하고 찾아올 때 결제해달라는 조건으로 주문을 준비하게 되었습니다.

하지만 고객은 ‘곧 도착하겠다’는 메시지를 남긴 뒤, 사장님을 차단하고 사라졌습니다. 결국 사장님은 준비한 빵과 커피를 팔지 못하고 손해를 보게 되었습니다. 그는 “자주 오시는 손님 앞에서 눈물을 참지 못했다”며 감정적으로 큰 타격을 받은 하루였다고 밝혔습니다.

사장님은 이번 노쇼 사건을 통해 “세상에 아직도 좋은 분들이 더 많다”고 믿게 해준 기존 고객님들에게 깊은 감사를 표했습니다. 그리고 지금껏 카페를 운영하면서 만났던 고객들이 얼마나 순수하고 맑았는지 새삼 알게 해준 이번 노쇼 고객에게도 어이없는 감사의 인사를 전하며 글을 마무리했습니다.

이번 사연은 작은 자영업자들이 경험하는 어려움과 노쇼의 심각성을 다시 한번 생각하게 만듭니다. 많은 이들이 이 글에 공감하며, 노쇼 문화의 개선과 작은 자영업자들에 대한 더 큰 배려가 필요함을 느끼고 있습니다.

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