쿠팡이츠, 와우멤버십 대상 ‘무제한 무료 배달’ 도입으로 배달업계 새 바람
쿠팡이츠가 오는 26일부터 쿠팡 와우 회원을 대상으로 ‘무제한 무료 배달’ 정책을 시작하며, 배달업계에 새로운 변화의 바람을 불러일으키고 있습니다. 이번 정책은 기존의 음식 가격 할인 혜택을 폐지하고 무제한 무료 배달로 전환하여 와우 회원에게 더 큰 혜택을 제공하는 것으로, 고물가 상황 속 배달비 부담을 줄이고자 하는 취지에서 도입됐습니다.
특히 코로나19 팬데믹 이후 배달 수요는 급증했지만, 물가 상승과 배달비 인상으로 인한 소비자의 소비 위축이 배달 시장의 큰 과제로 떠오르고 있습니다. 이에 대한 대응책으로 쿠팡이츠는 공격적인 마케팅 전략을 펼치며 배달 시장에 새로운 돌파구를 제시하고 있습니다.
이번 정책은 와우 회원이라면 누구나 주문 횟수와 주문 금액, 장거리 배달에 제한 없이 무제한으로 혜택을 받을 수 있어, 향후 배달 시장의 이용 패턴에 큰 영향을 미칠 것으로 예상됩니다. 업계에서는 쿠팡이츠의 이러한 변화가 배달앱 3사(배달의민족, 요기요, 쿠팡이츠) 순위에도 변동을 가져올 수 있다고 전망하고 있습니다.
배달의민족과 요기요도 각각 할인 쿠폰 제공, 구독 멤버십 운영 등으로 경쟁에 대응하고 있지만, 쿠팡이츠의 무제한 무료 배달 정책은 소비자에게 더 큰 메리트를 줄 수 있는 요소로 평가받고 있습니다. 또한, 배달의민족은 외식업주, 라이더, 고객과의 상생을 위해 향후 10년간 2000억원 규모의 투자를 진행한다고 밝혔습니다.
배달앱 간의 경쟁이 치열해지는 가운데, 쿠팡이츠의 무제한 무료 배달 정책이 고물가 시대 소비자의 부담을 줄이고 배달 시장의 활성화에 어떤 역할을 할지 주목됩니다.
쿠팡이츠, 와우멤버십, 무제한 무료 배달, 고물가, 배달업계
답글 남기기