제주도 ‘2박 3일 전기료 36만원’ 해명

제주도 ‘2박 3일 전기료 36만원’ 해명

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글을 작성한 A씨는 군인으로, 4월 22일부터 24일까지 군인 친구 4명과 함께 제주도로 여행을 갔습니다. 예약한 숙소는 숙소비 외에 전기료와 가스비를 별도로 납부하는 형식이었습니다. A씨는 에어비앤비를 통해 숙소를 예약했다고 했습니다.

A씨가 공개한 문자 메시지에는 납부해야 할 전기요금이 고지되어 있었습니다. 메시지 내용은 다음과 같습니다.

“게스트님에게 후불제 공과금인 가스, 전기 요금 정산이 완료돼 연락드렸다. 2박 3일간 가스비(온수, 난방) 2707원과 전기료 36만6040원, 총 36만8747원이다. 입금확인을 위해 올림하지 말고 1원 단위 맞춰서 송금 부탁드린다.”

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A씨는 “저희가 따로 코드를 꽂아 뭘 하지도 않았고, 에어컨도 당시 비가 와 추워서 켜지도 않았다. 외출할 때 소등도 확실하게 했다”며 전기를 과다하게 사용하지 않았다고 주장했습니다. 또한 “제주도 여행 잘 아시는 분들, 에어비앤비 잘 아시는 분들 원래 이 가격이 맞나”라며 도움을 요청했습니다.

제주 애월읍에 위치한 해당 숙박 업체는 에어비앤비 공지에서 “게스트분들이 자기가 돈을 지불한다는 생각을 가져야 전기, 가스에 대한 낭비를 막을 수 있다. 이를 막아야 숙박료가 합리적으로 유지될 수 있다”며 후불제 운영 이유를 설명했습니다. 또한, “전기료와 가스비는 계량기 측정 수치만을 기준으로 부과된다”고 안내했습니다.

이 소식을 접한 네티즌들은 “비계 삼겹살에 이어 2박에 전기세를 36만원 내라는…이러니 제주도 안 온다고 난리친다”, “아무리 장정들이 3일 동안 전기를 사용했다 하더라도 전기세가 36만원, 이게 가능한 수치인가” 등의 반응을 보였습니다.

논란이 커지자 제주도는 조사에 나섰습니다. 그 결과, ‘2박 3일 동안 이용한 숙소의 가스 및 전기료로 36만여 원을 청구한 문자는 잘못 보낸 것’으로 확인됐습니다. 잠시 운영을 맡은 업주 조카가 계량기를 제대로 확인하지 않고 문자를 보낸 것이었습니다.

이슈가 되니… 말하는게 단순 실수???

출처

제주도, 에어비앤비, 전기료논란, 군인여행, 숙박비논란, 고객불만, 소비자보호, 농어촌민박, 제주관광, 온라인커뮤니티