신림동 피자 가맹점 사건…본사 두 차례 입장문 발표

신림동 피자 가맹점 사건…본사 두 차례 입장문 발표

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최근 관악구 신림동에서 발생한 피자 가맹점 사건을 두고 본사인 ㈜피자이노베이션이 연이어 공식 입장문을 발표했습니다. 피해자와 유가족에 대한 위로와 함께, 일부 잘못 알려진 사실들을 바로잡고자 한 것입니다.

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첫 번째 입장문 요약

• 해당 매장은 2023년 10월 오픈, 본사와 우호적인 관계를 유지하며 운영해온 가맹점이었다.
• 이번 사건은 본사와 직접적인 계약관계에 있던 인테리어 업체와의 문제에서 비롯된 것으로 파악.
• 본사는 인테리어 업체와의 갈등에 직접 개입하지 않았으며, 가맹점주와 원만한 운영을 지속해왔다고 강조.
• “이번 사건은 본사와 무관한 인테리어 업체 문제로 발생한 일”이라고 선을 그음.

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두 번째 입장문(추가 발표)

본사는 다시 한 번 피해자와 유가족에게 위로를 전하며, 가해자 측과 언론에 알려진 일부 사실들을 수정했습니다.

1. 가맹점주 1인 시위 강요 주장 반박
   • 가해자 측에서 “본사가 1인 시위를 강요했다”는 주장이 있었으나, 이는 사실이 아니라고 반박.
   • 실제로는 가맹점주들이 자발적으로 참여한 것으로, 본사가 강제로 동참하게 한 적이 없다고 설명.
2. 타일 보수 관련
   • 피해자 가맹점은 두 차례 타일 파손이 있었으며, 본사가 무상 수리를 지원했음.
   • 이후 발생한 누수 문제 역시 인테리어 업체 책임이 크다고 강조.
   • 본사는 인테리어 업체와의 갈등을 중재하기 위해 여러 차례 방문했음을 덧붙임.

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본사의 강조점

• 가맹점 리뉴얼 강요하지 않는다
• 인테리어 수익도 취하지 않는다
• 언론 보도 중 ‘강요·불법 수익’ 등은 사실과 다르다

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피자이노베이션은 이번 사건에 대해 “본사 차원의 강요나 불법 수익은 없었다”며 억울함을 호소하고 있습니다. 다만, 인테리어 업체와의 갈등이 직접적인 원인으로 지목되며, 본사가 가맹점주와 보다 긴밀하게 소통하지 못한 점에 대해서는 책임론이 제기되고 있습니다.

이번 사건은 일반적인 가맹점 문제가 아니라 본사-가맹점-하청업체 간 관계 구조의 허점을 드러낸 사례로 평가되고 있습니다.

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