아이폰 16 핑크, 도장 불량? 색 빠짐 문제로 커뮤니티 발칵
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애플의 아이폰 16을 사전예약으로 받은 한 사용자가 색 빠짐 문제로 큰 불만을 토로하며 커뮤니티에 글을 올렸습니다. 문제의 아이폰 16은 핑크 색상으로, 9월 21일에 받은 후 4일째 사용 중이었지만, 폰케이스에서 핑크 색상이 물 빠짐 현상이 발생했다고 합니다.
사용자는 애플 AS 센터를 방문했지만, 기기 자체의 문제가 아닌 외관상 이염이라며 불량 판정을 받지 못했습니다. 애플 측은 “대상 불가”라는 답변만 주며, 교환 및 반품에 대해 부정적인 태도를 보였습니다. 소비자로서 납득하기 어려운 이 상황에 사용자들은 답답함을 호소하고 있습니다.
심지어 애플 공식 기기 지원센터에도 문의했으나, 서비스센터의 판단에 의존하는 방침이라며 동일한 답변만 받았다고 합니다.
개통 4일차의 신제품이지만 후속 조치가 전혀 이루어지지 않은 것에 대해 소비자는 큰 불만을 제기하며, 불량 문제를 널리 알리고자 소문을 내달라는 요청까지 했습니다.
아이폰 사용자들이 주목할 만한 이 이슈에 대해 더 많은 소비자들이 어떻게 대응할지 관심이 집중되고 있습니다.
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