마라탕에서 벌레 잔뜩? 고객 불만 폭발…사장 측, 법적 조치 예고
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최근 한 배달 앱 리뷰에서 한 마라탕 가게에서 벌레가 잔뜩 등장했다는 충격적인 후기가 쏟아졌습니다.
- 고객 후기: “작은 벌레가 완전 많더라… 바퀴벌레일 수도 있다”라는 후기와 함께, 실제 사진 속에서 벌레 알이 확인되었다는 지적이 이어졌습니다.
- 리뷰 반응: 한 사용자는 “내 속이 안 좋아짐… 제발!”이라는 반응을 보였으며, 다른 이용자들도 “별점 5.0… 에바야” 등 극찬과 함께 불만을 토로했습니다.
- 위생 이슈: 해당 가게는 동작구 지역에서 배달 가능한 곳으로, 별점과 후기는 수천 건이 넘지만, 이번 이슈로 위생에 대한 의심이 커지고 있습니다.
- 사장 측 대응: 한 네티즌이 “사장님이 법적조치를 통해 진상 조사를 하겠다”며 덧글을 남긴 것을 비롯해, 일부 이용자들은 가게 실상호명, 배달 전문 여부 등을 꼼꼼히 확인하라는 의견도 제시되었습니다.
이처럼 마라탕 한 그릇에 벌레가 발견된 사건은 단순한 불만을 넘어, 배달 음식의 위생 관리에 대한 소비자들의 우려를 다시 한번 일깨워 주고 있습니다. 한편, 해당 가게는 고객센터를 통해 주문 회수와 환불 처리를 진행했으나, 추가 벌레 사진과 함께 리뷰 수정이 이어지면서 논란은 계속되고 있습니다.
앞으로 이와 같은 위생 이슈가 반복되지 않도록, 배달 음식 업체 및 관련 당국의 철저한 관리와 조사가 요구되고 있는 상황입니다.
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