정부24 먹통! 장애 이유는?
17일 한국에서는 공무원 전용 행정전산망인 ‘새올’에서 사용자 인증 문제로 인한 장애가 발생했습니다. 이로 인해 정부 온라인 민원서비스인 ‘정부24’의 서비스도 전면 중단되어, 공공기관의 민원서류 발급이 사실상 정지된 상황입니다. ‘정부24‘는 해당 날 오후 2시경 홈페이지 공지를 통해 국가정보자원관리원의 네트워크 장비 오류로 인한 서비스 일시 중단을 알렸으며, 정상화를 위한 신속한 조치를 취하겠다고 밝혔습니다.
이 문제는 그날 오전 10시쯤 시작되어, ‘새올’ 네트워크의 사용자 인증 문제로 인해 대부분의 지자체에서 민원 서류 발급이 지연되거나 중단되었습니다. 이후 ‘정부24’ 역시 접속 지연 후 오후 1시 55분부터 서비스가 중단되었고, 이로 인해 민원 서류 발급이 온라인과 오프라인 모두에서 마비된 상태입니다. 정부는 빠른 복구를 위해 노력 중이나, 서비스 재개 시점은 아직 불투명한 상태입니다.
작성자: (뉴스 케케우)
ⓒ 2023
도움: (히도리)